利用規約

この度は「milcoco」をご利用頂き、誠に有難うございます。 「milcoco」の名称で提供されるウェブサイト、アプリケーション、プログラム、ソフトウェア、プロダクト、ドキュメント等その他一切の製品ならびにサービス(以下あわせて「本サービス」といいます。)は、株式会社Wondershake(以下、「当社」といいます。)が提供・運営しております。
 

第一条 利用規約

1. 本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、本サービスについての利用条件について、本サービスを利用するすべてのお客様(以下、「利用者」といいます。)と当社との間で定めるものです。なお、本規約の用語の定義は、特段の定めがない限り、当社のプライバシーポリシー等、各種サービスに関する規約・特約、ガイドライン等の取り決めにおいても、同様に適用されます。
2. 本サービスを利用するには、本規約に同意頂く必要があります。したがって、利用者の皆様は、本利用規約の内容について予め同意したものとみなされますので、ご了承ください。なお、本規約に同意頂けない場合、本サービスはご利用頂けません。
3. 当社は、当社が必要と判断する場合、利用者に事前に通知することなく、本規約の全部又は一部を任意に変更できるものとします。また、当社は、本規約に付随した新たな規約や特約、ならびに利用ガイドライン等(以下、総称して「特約等」といいます。)を定めることができるものとし、特約等も本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約の変更・追加は、当社が、当社ウェブサイト又は本サービスにおいてこれを告知・掲載した時点からその効力を発するものとします。
 

第二条 利用目的

本サービスは、利用者の私的かつ非営利目的での利用に限定して提供しています。当社が事前に承諾した場合を除き、本サービスの利用や本サービスへのアクセスについて、その全部又は一部を問わず、営業活動その他の営利を目的とした利用又はそれに準ずる行為、そのための準備行為としての利用はお断りします。

第三条 本サービスのご利用にあたって

1. 利用者は、利用者自身の自己責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果、並びに損害について一切の責任を負うことに同意するものとします。
2. 利用者は、本サービスを経由して、外部のウェブサイト、アプリケーション、SNS、又はブログ等の外部サービス(以下、総称して「外部サービス」といいます。)を利用する場合、当該外部サービスが当社の運営下にない別のサービスであることを認識のうえ、当該外部サービス提供元の利用規約が自己の利用に適用されることを同意するものとします。当該外部サービスの利用において、利用者に発生したトラブルや損害(間接的であると直接的であるとを問いません。)については、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 未成年の方は、本規約に従って本サービスを利用することについて、事前に親権者の包括的な同意を得なければなりません。

第四条 利用環境の整備

利用者は、本サービスを利用するにあたり必要な機器、ソフトウェア、オペレーションシステム、通信手段及び電力等、本サービスの利用に必要なその他一切を自己の責任で負担するものとします。なお、当社は、利用者がインターネットにアクセスするための準備、操作方法などについては一切関与しません。利用者が本サービスを利用する上で使用した機器・回線・ソフトウェア等によって利用者に生じた責任及び損害、並びに利用者自身の過誤による責任及び損害は、利用者が負うものとし、当社はその一切から免責されるものとします。

第五条 禁止行為

1. 当社は、下記各号に掲げる行為や表現(以下「禁止事項」といいます。)を行うことを禁止します。

① 本規約に違反する行為と表現
② 法令に違反する行為及び違法な行為を勧誘又は助長する行為と表現
③ 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
④ 営業活動その他の営利を目的とした利用又はそれに準ずる行為およびそのための準備行為
⑤ 本サービスのサーバーに負担をかける行為
⑥ 本サービスの運営又はネットワーク・システムを妨害する行為
⑦ コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送 信する行為
⑧ 他の利用者の本サービスへのアクセス又は操作を妨害する行為
⑨ 当社、又は本サービスの他の利用者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)
⑩ 本サービスにおいて提供されている情報を当社が提供する方法以外の方法で利用する行為(情報の無断転載、無断改変等を含みますが、これらに限られません。)
⑪ 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
⑫ 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
⑬ その他、当社が不適切と判断する行為

2. 故意・過失を問わず、前項に掲げる禁止事項を行った当該利用者は、これにより損害を受けた他の利用者及び第三者に対する損害賠償を含む一切の責任を負うこととします。万一、当社が損害を被った場合は、利用者は当社に当該損害を賠償する責任を負うものとします。

3. 利用者が第三者の権利を侵害したことにより、権利者又は権利者から許諾を受けた者との間で紛争が生じた場合は、当該利用者の責任と費用でこれを解決するものとします。 万一、当社が損害を被った場合は、利用者は当社に当該損害を賠償する責任を負うものとします。

第六条 個人情報の取扱い

当社は、利用者の個人情報を取得した場合、個人情報保護法及びその他の関連法規を遵守した上で、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

 

第七条 会員

1. 利用者は、当社所定の手続に従い、会員(以下「会員」といいます。)登録申し込みを行うことができます。(以下、会員登録の申し込みを行うものを「申込者」といいます。)当社は、会員ではない利用者又は当社所定の会員登録手続を完了していない利用者とで、提供するサービスの内容を異ならせることがあります。提供されるサービスの内容は当社が任意に決定し、又は随時変更ができるものとします。
2. 申込者は、会員登録手続きにおいて、正確且つ真実の情報を登録するものとします。
3. 申込者がクレジットカードの登録を行なう場合は、必ず申込者ご本人名義のクレジットカードによるものとします。
4. 申込者は、当社から会員登録事項の確認・証明のための資料の提出を求められた場合には、当社が指定する期間内にこれに応じるものとします。

第八条 会員登録申込の不承認

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、当社の判断によって、会員登録の申込を承認しないことがあります。また承認後であっても承認を取り消し、登録の抹消を行う場合があります。なお、満14歳未満の方は、会員になることができません。満14歳以上であっても、未成年の方が会員登録をされるときは、会員となることについて、事前に親権者の包括的な同意を得なければなりません。
①申込者が、当社所定の方法によらずに入会の申込を行った場合
②既に会員登録している会員が、重複して会員登録の申し込みを行った場合
③会員登録の申込み内容に虚偽の事項が含まれている場合
④申込者が、過去に本規約に違反したことを理由として強制退会処分を受けた場合
⑤申込者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘るサンプル品又は商品の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
⑥申込者が、過去に本規約第5条に定める行為を行ったことが判明した場合
⑦申込者が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等の社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的勢力に属する者であると当社が判断した場合
⑧その他当社が不適切と判断した場合

 

第九条 会員IDとパスワードの管理・責任

1. 会員は、登録した会員IDとパスワードの管理を会員自身の責任の下で厳重に管理してください。会員は、会員資格・会員ID・パスワードを第三者に利用させることや、その他、譲渡、売買、質入、貸与、賃貸等、形態を問わず、処分することはできません。
2. 会員ID及びパスワードを利用して行われたあらゆる行為の責任は、第三者が会員本人の同意なく行った場合や不正に使用した場合であっても、会員IDを保有している会員の責任とし、当社は、その行為によって生じた一切の損害について、責任を負わないものとします。 ただし、当社の故意や過失により会員ID及びパスワードが第三者に知られた場合はこの限りではありません。
3. 会員ID及びパスワードの情報が第三者に漏洩した場合、速やかに当社までご連絡のうえ、当社の指示に従ってください。 ただし、当社は、当該会員IDとパスワードによるサービス利用の停止又は終了を行うことはできますが、 その情報漏洩によって生じたあらゆる損害について一切の責任を負わないものとします。ただし、 当社の故意や過失により会員ID及びパスワードが第三者に知られた場合はこの限りではありません。
4. 会員は、ログインしてサービスを利用した後、必ずログアウトするようにしてください。ログインしている当該会員IDとパスワードによる第三者の不正なサービス利用を防止するためです。また、会員は、定期的にパスワードを変更し、トラブル回避に務める義務を負うものとします。
5. 当社は一定期間にわたって使用されない会員IDを削除する権利を保有しています。

第十条 登録情報の変更

1.会員は、住所、電話番号その他の登録情報に変更が生じた場合、速やかに所定の変更手続きを行うものとします。
2.当社は、変更登録を行わなかったことにより会員に何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。

第十一条 商品の購入

1. 会員は、本サービスで商品を購入する場合は、当社所定の方法により申込むものとします。
2. 前項の申込みが完了し、その後、当社が注文内容を確認する旨のメールを会員に送信した時点で、会員と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
3. 前項の規定にかかわらず、本サービスの利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
4. 商品の支払い金額は、商品購入代金、消費税及びこれにかかわる取扱手数料の合計となります。
5. 本サービスによって購入された商品の支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカード又は当社が別途定める支払方法を利用するものとします。
6. 転売等当社が認めていない目的により商品を購入することは禁止します。

第十二条 注意事項

1. 本サービスにおける、各サンプル品及び各商品(以下、総称して「各商品等」といいます。)は、申込みが、当社提供数量(各商品等の紹介ページに記載します。)に達し次第、申込みの受付を終了します。なお、サンプル品の申込みに関しては1会員につき1点のみとさせていただく場合があります。同様に、お届けに関しても同一住所で1点のみとさせていただく場合があります。
2. 各商品等の配送先は国内に限ります。なお、各商品等によっては地域限定のものや、離島にお住まいの方にはお届けできない場合があります。
3. 各商品等の申込み後のキャンセルは、原則受け付けません。
4. 各商品等に瑕疵がある場合を除き、会員の都合による返品・交換は受け付けません。
5. 万一、お届けした各商品等に瑕疵(汚損・破損)があった場合、又はお申込みいただいたものと異なった商品またはサンプル品が届いた場合、当該各商品等の到着後5日以内に当社が別途定める方法により申出を行なうことにより、代替品の発送又は返金をします。但し、代替品への交換を希望した場合でも、欠品等を理由に交換ができない場合があります。
6. 会員が本規約に違反したとき、又は違反しているおそれがあるとき、当社は各商品等の提供をお断りさせていただく場合があります。
7. 会員がサンプル品の申込みを行った後、サンプル品の欠品その他の理由により、当該会員に対して当該サンプル品を発送することができない場合、当社は、当該会員にその旨通知した上で、当該申込みをキャンセル処理するものとします。当社は、当該サンプル品を発送することができない場合について、本項に定める以上の責任を負わないものとします。

第十三条 会員によるコメント投稿

1.本サービスにおける、会員から投稿されるコメント、口コミ、画像、その他の情報等(以 下、総称して「コメント」といいます。)には、本条の規定が適用されます。
2.当社は、会員に事前の承諾を得ることなく、コメントに対し、以下の行為ができるもの とします。また、当社は、会員にコメントについての問い合わせ等の連絡を行うことがあります。 コメント内容について審査すること コメントの掲載又は不掲載の判断 掲載したコメントを掲載後に削除すること
3.会員は、掲載後のコメントの改変、削除等を自ら行うこと、又は当社に行わせることはできません。
4.会員は、本サービスにコメントの投稿を行った時点で、当該コメントの国内外における複製、公衆送信、頒布、翻訳・翻案等、著作権法上の権利(当社から第三者に対する再使用許諾権を含みます。)を当該著作権の存続期間の満了日まで、当社に対して無償で利用することを許諾します。
5.会員は、会員自身のコメント及びその内容に関し、国内外における複製、公衆送信、頒布、翻訳・翻案等、著作権法上の権利を全て有していることを保証します。従って、コメントの著作権法上の権利の有無については十分に確認のうえ投稿を行ってください。特に、第三者の著作物等を利用して投稿を行う場合には、会員自身の責任と負担において投稿に必要な権利処理がなされている必要があります。第三者の著作物等を利用される場合は、投稿するにあたっての必要な許諾を原権利者から事前に得ていることを前提条件としますので、予めご了承ください
6.当社若しくは当社から再使用許諾を受けた第三者が、コメントを当社サービスや提携サービスへのコンテンツ提供などにおいて利用する場合があります。この際、コメントの一部を要約・抜粋したり、投稿された写真(画像)のサイズ変更・切り抜きを行うなど一部改変等する場合があります。また、会員のコメントを利用する場合には、会員が投稿した際のハンドルネームを表示する場合があります。コメントにつきましては細心の注意を払って利用させていただきますが、万が一、当該改変行為が会員の名誉・声望等を侵害している場合には、当社までご連絡ください。
7.当社若しくは当社から再使用許諾を受けた第三者が、コメントを利用する場合に は、地域制限、著作権表示義務その他付随条件はないものとし、会員による利用許諾の期間は本サービス会員の著作権が存続する限りとします。また、ロイヤリティ等の対価は一切発生しないものとします。
8.当社又は第三者がコメントを利用したことによって会員又は第三者が受けた損害については、当社では一切の補償をいたしません。
9.本サービスにおいてコメントを投稿する際に、会員が外部サービスとの連携機能を利用する場合、会員は、かかる連携により、会員が作成したコメントの外部サービスへの投稿を当社が会員に代行して行うこと、及び、当社が会員に代行して外部サービスへの投稿にあたり、当該コメントに関連するウェブサイトへのURLを付加して投稿することを予め承諾するものとします。なお、会員は、連携機能を利用してログインする際に、当社がデータにアクセスすることについての許可を求められることがあり、かかる内容を確認の上、許可した場合に限り、連携機能を利用することができるものとします。

第十四条 コメントの削除

本サービスを利用者に快適にご利用いただくため、当社は、下記の事由に該当・類似する又は該当するおそれがあると思われる内容のコメントの投稿を禁止するものとします。以下の事由に該当する、又は該当するおそれがあると思われるコメントが発見された場合、当社は会員に対して予告無く、当該コメントを本サービス上から削除する場合があります。なお、削除対象に該当するか否かは、全て当社の判断によるものといたします。 また、連携された外部サービス上に掲載されたコメント投稿に関しては、第三者が運営するサービス・ウェブサイトでの表示であるため、当社が削除等の措置を講じることはいたしません。
①本規約に違反するもの
②公序良俗に反するもの
③本サービスの趣旨と関係のないもの
④会員自身の体験に基づかない内容を含むもの
⑤事実と反する内容又は虚偽の内容を含むもの
⑥多数の同一内容のコメント
⑦他人のプライバシーにかかる事項を含むもの
⑧他人の氏名、名称、メールアドレス、住所、電話番号その他の個人を特定しうる情報を含むもの(投稿者名や投稿内容において使用される場合を含みますが、これらに限りません。)
⑨営利目的の内容
⑩個人的な売買・譲渡を持ちかける内容に関するもの
⑪公職選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、又はそれらに類する内容を含むもの
⑫有害なプログラム・スクリプト等を含むもの
⑬その他、本サービスの管理運営を妨げる等、当社が不適切と判断したもの

第十五条 通知方法

1. 当社は、会員に通知及び連絡の必要があると当社が判断した場合、会員が登録した会員情報に記載されている電子メールアドレスを用いて通知及び連絡を行えるものとします。
2. 会員が当社に通知・連絡・問合せをする必要が生じた場合、当社が提供する本サービス上に記載の窓口に対しこれを行うこととします。
3. 前項に基づき会員から問合せがあった場合、当社は、その時点で社内的に定めている方法により、会員の本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法(電子メール、書面による郵送、電話など)については、その都度当社が最適と考える回答方法を利用して回答することができるものとします。

第十六条 会員資格の停止・取り消し

1. 当社は、会員が下記のいずれかに該当したと当社が判断した場合、事前の通知なく、会員資格の取消、会員のコメント及び会員に関連するコンテンツや情報の全部若しくは一部の削除、全部若しくは一部のサービスへのアクセスの拒否等の措置をとることができるものとします。 その場合、当社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。
①会員が登録した情報が虚偽の情報であると当社が判断した場合
②会員が複数の会員IDをもっていることが判明した場合
③会員ID又はパスワードの不正利用があった場合
④本サービス利用時における当社への支払いを怠った場合
⑤法令又は本規約に違反した場合
⑥他の利用者や第三者に不当に迷惑をかけたと当社が判断した場合
⑦不正行為があったと当社が判断した場合
⑧暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等の社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的勢力に属する者であると当社が判断した場合
⑱その他当社が会員に相応しくないと判断した場合
2. 会員は、会員登録が抹消された場合でも、抹消以前に本サービスを利用したことによる当社との債権債務関係が抹消によって消滅しないことにあらかじめ同意するものとします。
3. 会員登録を抹消する場合、当該会員からお申込みいただいている各商品等の発送については、その代金の支払いが既になされているか否かにかかわらず、その処理を当社側で任意に選択できるものとします。
4. 当社は、会員資格を取り消した時点から、本サービスの利用に基づき当該会員が当社に対して有する権利の行使を一時的に停止するなど、権利自体を取り消すことができるものとします。
5. 当社は、会員資格を取り消された会員に対し、将来にわたって当社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができることとします。
6. 当社は、会員が、他の会員や第三者に損害を発生させる場合、また利用規約に違反した会員や、 不正・不当な目的でサービスを利用しようとされる会員のご利用をお断りするために、会員ID、利用状況、氏名や住所等個人を特定するための情報を本サービス提携先に開示することができます。
7. 当社は、本条の措置により会員に生じる一切の損害について、一切の責任を負わないものとします。

第十七条 退会

1. 会員が退会を希望する場合は、cs@milcoco.jpから退会希望の旨をご連絡ください。ただし、特段の事情があり退会の手続を行った時点で、退会することが第三者の不利益になると判断される場合は即座の退会はできず、当該不利益を解消すべく会員が一連の手続きを遅滞なく円滑に進め完了させた後、退会手続きを行うものとします。
2. 当社は、会員が退会する場合でも、退会以前に当該会員が投稿したコメントを削除しない場合があります。
3. 会員が退会する場合、当該会員からお申込みいただいている各商品等の発送については、その代金の支払いが既になされているか否かにかかわらず、その処理を当社側で任意に選択できるものとします。

第十八条 外部委託

当社は、システム管理及びクレジット決済代行その他、必要に応じて業務の全部又は一部を外部委託することができるものとします。

第十九条 免責事項

1. 利用者は、利用者自身の判断と責任において、本条の項目を承諾した上で、本サービスを利用するものとします。
2. 当社は、本サービスの利用により取得できる情報(コメントを含みます。)ならびに本サービスの内容に関する正確性、妥当性、適法性、有用性及びその他一切の事項について保証しません。
3. 当社は、本サービスを利用することによって利用者が被ったいかなる損失又は損害についても一切の責任を負わないものとします。
4. 当社は、本サービスを利用することによって得た情報を利用者が使用したことにより生じたいかなる損失又は損害についても一切の責任を負わないものとします。
5. 各商品等の広告又は説明は、各商品等それぞれの販売・提供会社から提供された資料に基づいて作成されており、当社は、当該記載内容に関して何等の責任も負わないものとし、利用者はこれを予め了承するものとします。本サービスの利用や各商品等の申込みに際しては、会員自身の責任において、自らの判断により行なうものとし、万一、トラブルが発生した場合は、会員と当該各商品等それぞれの販売・提供会社等との間で直接解決を図るものとします。
6. 会員は、本サービス利用の際に行なうクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。なお、会員はクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとし、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で直接解決を図るものとします。
7. 当社は、アクセス過多等、その他予期せぬ要因に基づく本サービスの表示速度の低下や障害等によって生じたいかなる損害について一切の責任を負わないものとします。
8. 当社は、各商品等の配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先へ連絡すること、及び各商品等の申込みの際に指示された配送先に各商品等を配送することにより免責されるものとします。
9. 当社は、前各項のほか、会員が本サービスの利用により何らかの損害を被った場合であっても、当社の故意又は重過失によらない場合には免責されるものとします。ただし、当社と会員との間の本サービスに関する契約が消費者契約法に定める消費者契約にあたる場合、本条の免責は適用されないものとし、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、直接かつ通常生じうる損害の範囲内で損害賠償責任を負うものとします。

第二十条 不可抗力

天災、洪水、津波、稲妻、台風、嵐、地震、疫病その他の伝染病、戦争、戦争の脅威、戦争状態、テロ、反乱、革命、火災、爆発、海難、封鎖、暴動、ストライキ、工場閉鎖その他の労働争議、騒擾(そうじょう)、エネルギー供給又は原材料の不足又は統制、その他の法令又は政府機関の行政指導による規制、その他の法定の又は政府による規制、又は他の類似した若しくは類似しない当社の合理的支配の及ばない状況で、直接又は間接的に生じた本規約上の義務の不履行や履行遅滞につき、当社は会員及びその他の第三者に一切責任を負いません。

第二十一条 知的財産権等権利の帰属

本サービスに関する一切の権利は、当社又は正当な権限を有する第三者に帰属します。当社は、本規約に定める場合を除き、本サービスについて、予め当社より書面による承諾を得た場合を除いて、複製、編集、改変、解析、公開、放送、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、送信、転載、記録、再許諾、権利の登録、出願等、当社又は第三者の権利を侵害する行為を禁止します。

第二十二条 本サービスの終了・変更

1.当社は、利用者に事前に通知することなく、当社の任意の判断で、本サービスの全部又は一部を終了・中断・変更・追加できるものとします。
2.前項の本サービスの終了・一時停止・変更・追加に起因する一切の損害について、当社は、利用者及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。

第二十三条 準拠法・裁判管轄

本規約及び利用者と当社との関係には、日本法が適用されます。 また、本規約及び当社と利用者との間の紛争については、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

制定:2017年2月28日

改訂:2017年3月21日